Su pedido se procesa y se envía en un plazo de 24 a 48 horas desde que realiza el pedido. Recibirá un correo electrónico nuestro para informarle cuando se envíe el pedido con su número de seguimiento.

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Puede realizar el seguimiento de su pedido mediante su dispositivo móvil, computadora portátil o computadora de escritorio. El número de pedido se genera en la página de pago. Se le proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico cuando se haya enviado su artículo.

Haga clic en el número de seguimiento de su pedido para comprobar el estado de su pedido. Si el estado es "entregado" pero no ha recibido su paquete, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Si cree que ha recibido el producto equivocado, comuníquese con el servicio de atención al cliente a info@famolare.com dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto.

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas. Una vez enviados los zapatos, no se pueden cambiar.

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